电脑去 xAI 官网的 Grok Bot 产品页，iPhone 去 App Store，安卓去 Google Play。如果只记一个起点，就记 xAI 官网的 Grok Bot 页面。从那里进入对应平台，避免把普通 Grok 或同名应用装上。

电脑下载前，先确认「关于本机」或「系统类型」

Mac 打开苹果菜单的关于本机，看到 Apple 芯片就选 Apple silicon，处理器是 Intel 就选 Intel。Windows 到设置 → 系统 → 关于，看系统类型，按 x64 或 Arm64 选 Setup EXE。Linux 还要看发行版使用的是 DEB、RPM，还是你准备直接运行 AppImage。

比如你的 Mac 写着 Apple M 系列芯片，就取 Apple silicon 版 DMG。别看到网页上都是 Mac 就随便点一个。公司电脑如果由 IT 管理，可以请管理员从 Cursor 控制台的 Grok Bot 下载区发对应安装包。

手机靠两个标识确认：应用编号和包名

iPhone 正式 App Store 条目的编号是 6794501026，销售方为 X Corp.。安卓官方 Google Play 包名是 ai.x.grok.bot。点详情核对后，接着看获取或安装按钮。iOS 需要 18 或更新版本，安卓需要 Android 9 或更新版本。

下载前先确认平台和完整应用名，安装后看到 Grok Bot 的欢迎页，再用自己的账号登录。找不到商店按钮时，先确认设备或地区提示。电脑包选对架构、手机认对官方条目，通常就能避开比较常见的装错版本。