Grok Bot 的 Mac 版用 DMG，Windows 版用 Setup EXE。安装前先确认架构。Mac 分 Apple 芯片和 Intel，Windows 分 x64 和 Arm64。只选对系统还不够。

Mac：在「关于本机」看芯片，再打开 DMG

点屏幕左上角苹果菜单，打开关于本机。写着 Apple 芯片就选 Apple silicon，写 Intel 就选 Intel。从 xAI 的 Grok Bot 页面下载对应 DMG，双击打开，按安装窗口提示放到「应用程序」，再从那里启动。如果系统提示无法打开，先核对下载来源和架构。

Windows：去「系统 → 关于」确认 x64 或 Arm64

打开设置 → 系统 → 关于，看系统类型。然后下载对应的 Setup EXE，运行并按提示完成安装。公司电脑要求管理员确认时，先请 IT 核对安装策略。文件没下完、安装器也没打开的情况，先回浏览器看下载记录。

打开了欢迎页，安装就已经走完

点登录，浏览器完成验证后切回应用。原来在手机用过的人，选同一个账号找原会话。提示订阅权益时，核对购买或团队身份。能进入对话后，可以发一条短任务确认电脑端正常。

Mac 和 Windows 的区别主要在选包和安装。到了欢迎页之后，两边都从账号验证继续。如果你已经看到付费提示，就不用回去重复装，先处理登录身份和权益。