AI自动化流程怎么验收?用样例检查触发、输出和重试
验收一条 AI 自动化流程,要把触发、模型输出和下游写入分开核对。正常样例应走到正确分支,异常样例应停在可处理的位置,重复输入应只产生一次业务结果。先用独立测试表收集证据,再决定能否接入正式数据。
准备独立验收样例
在中国大陆版飞书打开多维表格,从左侧进入「工作流」。用独立测试表和测试结果表接流程,先移除对外发送动作,避免触及正式记录。假设要把售后反馈分成「退款咨询」「使用问题」和「待人工判断」,给每条样例填业务编号、原始反馈、预期分类和预期写入次数。比如明确询问退款进度的文本应进入退款咨询,混合多个问题的文本可以按事先约定的规则进入待人工判断。对于模型摘要,核对订单编号、用户诉求等必备信息,并检查有没有添加原文没有的内容。飞书基础免费版每组织每月有 200 次工作流与自动化共享运行额度。假设试跑 12 条且每条恰好触发一次,共占 12 次流程运行额度,额外重跑另计,AI 功能用量单独核对。

检查触发范围与异常分支
触发节点选择「新增/修改的记录满足条件时」,用专门的测试标记控制哪些记录会进入流程。每次按预期新增或修改一条样例,再放入一条缺少测试标记的对照记录,确认它不会启动。对已触发的空反馈或模型返回分类表以外的值,按预设规则转入待人工判断。可以在测试副本里临时把输出分支指向故障测试目标,以验证节点失败时能否找到原始输入并补办。输出采用固定分类值和独立的摘要字段,文案表达可以变化,分类和关键事实仍须满足同一套验收规则。

对照执行记录与落表结果
在工作流名称旁的更多菜单选择「查看运行日志」。用运行时间与测试编号对应记录,按触发、分类、写入的顺序检查,再去目标表按编号核对行数与字段。连续送入同一个编号两次,预期只保留一条业务结果。并发写入场景应由目标系统的唯一约束或幂等写入保证,单靠写入前查询可能同时查到空结果。遇到超时且结果未知时,先查目标表有没有写入,再决定如何恢复。上线前至少确认正常样例分类正确、异常有去向、重复编号无重复业务结果,且每次失败都能追溯到具体步骤。

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