可能很多暖雪网友还不知道暖雪手游发热卡顿闪退怎么办，那么下面波波小编收集整理的《暖雪手游发热卡顿闪退怎么办》，感兴趣的小伙伴们往下看看吧，也许能帮助到大家。

暖雪手游发热卡顿闪退解决方法攻略

由于目前游戏的适配可能仍不够全面，部分机型可能出现发热、卡顿、闪退等问题，铲雪官们如遇到卡顿问题，可以尝试在「视频」设置里将画质降低，关闭HDR模式、伤害显示，并尝试关闭其它后台进程。

【闪退原因及解决方法】

1、手机配置比较低

可能是自己手机本身运行内存较低，而游戏需要较高配置的情况，建议更换其他游戏或设备。

2、手机系统版本较低

部分游戏需要更高版本的IOS或者Android系统，建议升级手机系统版本。

3、手机运行内存不足

游戏启动时候，需要现将游戏资源放入运行内存中才可以继续，如果手机运行内存不足，此时部分按照手机系统会运行自动清理内存机制。在这个过程中，手机就会出现短暂的黑屏，是正常现象，可以选择等待或双击清理内存，也可以将手机重新启动。

4、手机网络信号不畅

部分网络游戏，由于使用的是在线资源，需要较高网络情况，这种情况导致的黑屏，可以尝试更换网络。

5、安装包不完整

游戏本身文件故障，可以尝试将手机游戏卸载，重新在应用商店下载即可。

《暖雪》手游常见问题解答

Q：游戏什么时候上线?售价是多少?

暖雪手游即将于12月15日上午11:00登陆全平台，售价为25元。

安卓：免费下载并体验初始两章节后，一次付费25元解锁剩余内容。

Q：是否包含DLC《烬梦》?

手游首发版本暂时不包含《烬梦》的内容，发售后我们会尽快完成《烬梦》内容的移植并更新至手游版本中，届时《烬梦》的内容将免费更新，无需额外付费购买。

Q：游戏内容与端游有区别吗?

《暖雪》手游是对端游的原版移植，所以在游戏内容上是一致的!(虽然目前还没有加入DLC的内容，但是我们在做了在做了!移植好会第一时间为铲雪官们放出的!)此外，不排除在未来因为相应政策号召，需要对部分美术素材进行修改的情况，如果发生，希望铲雪官们理解~

Q：游戏是否支持多人游玩?

目前支持游玩人数为1人，不支持多人游玩。

付费解锁篇：

Q：购买游戏后，删除游戏或者更换设备后再下载回来，需要重新付费吗?

如果是同平台同渠道(如iOS重新下载)，则无需重新付费，只需要登录正确的已付费账号即可。

但如果跨平台，例如原本是iOS，新设备换成了安卓(反之亦然)，则需要重新付费。

安卓B服和渠道服间、以及不同渠道服间的购买状态也是不互通的。

账号存档篇：

Q：玩《暖雪》手游需要登录B站账号吗?

为响应国家未成年人防沉迷及实名制相关规定，进入游戏时必须登录B站账号并完成实名认证。同时游戏的购买信息(本体/付费DLC)会绑定您的B站账号，便于更换设备时通过登录已购买账号继承购买信息。(iOS和安卓不互通)

Q：是否有防沉迷

应国家相关规定接入相应的防沉迷系统，具体限制规定如下：

1.实名注册：需提供有效实名信息(姓名+身份证号)方可进行游戏账号注册。

2.未成年人时长限制：

①未成年玩家可在周五、周六、周日和法定节假日每日20时至21时登录游戏，其他时间无法登录游戏。

Q：游戏进度绑定账号吗?

《暖雪》手游为单机游戏架构，因此存档存储于设备本地目录下。更换设备、删除游戏等相关操作都会造成进度存档丢失。

Q：游戏是否支持云存档?

目前已支持云存档功能，玩家可在游戏内存档界面，点击云存档手动将所有本地存档上传至云端来进行存档的备份，上传及下载操作不可逆，且均需要手动操作。上传至云存档后即可在登录同一账号(同渠道同平台)的情况下，在其他设备上使用此存档。

Q：更新时会清空存档吗?

覆盖安装更新是不会清空存档的，但删除游戏后再安装新版本则会清空存档，还请留意，可多用云存档进行备份。

硬件设备篇：

Q：《暖雪》手游的最低配置

当前游戏对最低系统版本有硬性要求，同时为减少闪退卡顿，推荐铲雪官们使用满足以下要求的设备游玩。

最低设备要求：苹果-iOS12或更高版本|安卓-Android 7.0或更高版本，可用内存(RAM)推荐4GB

Q：游戏体验过程中感觉有点卡顿怎么办?

部分机型可能出现发热、卡顿、闪退等问题，建议尝试在「视频」设置里将画质降低，关闭HDR模式、伤害显示，并尽可能关闭其它后台进程，留出足够的可用内存(RAM)后重新启动游戏。