忘记密码时，先回忆以前是用账号密码、一次性验证码，还是通过其他登录方式进入。找回操作要从原账号使用的登录入口开始。

登录页有忘记密码时

在正式账号页面选择忘记密码，按提示验证绑定的邮箱或手机号。收到重置邮件后先检查发件方和请求时间，再按账号页面说明设置新密码。

以前靠验证码登录时

回到原入口，用原来的地址申请验证码。如果收件方式已经无法使用，查看有没有账号恢复选项。用其他邮箱创建账号会产生另一套资料。

以前用其他服务登录时

先恢复那个服务的账号访问，再返回 Muse 选择原登录方式。恢复完成后，在还可用的设备上检查绑定信息和登录活动。