亲爱的上仙：

【神兽森林】发生资源异常，给各位上仙造成了不良体验，我们对此深感抱歉。全体上仙将在7月28日9:30左右收到邮件补给【400元宝+炼妖壶骑+炼妖壶宠】，请于7天有效期内及时领取，感谢大家的理解！

相关游戏问题目前已经修复完毕，系统也已回退异常产出的骑宠与相关资源。对于此次异常，我们会依据实际数据核对受影响账号并返还相关资源，具体安排如下：

1、异常产出的骑宠如果没有进行变异：

返还内容包括抓取资源、升星资源、技能资源、天赋资源、潜能资源

预计处理时间：约为7月28日9:30

返还异常骑宠养成资源的邮件有效期为1年，请各位上仙及时领取

2、异常产出的骑宠如果已经进行变异：

返还内容包括抓取资源、升星资源、技能资源、天赋资源、潜能资源及变异资源；变异资源会根据元宝/点券/首充礼包赠送等获取方式，以元宝/点券/道具资源的形式返还

预计处理时间：此次返还由人工操作，由于数据量较大，相关资源将在8月14日前分批返还完毕

如对资源返还结果存在疑问，上仙可以联系游戏客服登记并反馈；请耐心等待处理，感谢各位的理解和支持！