腾讯视频是面向广大观众的主流综合视频平台，本文适用于需要登录账号、解决常见使用问题的用户，涵盖官网及App登录方式、自动登录设置调整、播放与下载故障排查等实用内容。

一、简介

腾讯视频于2011年4月正式上线，支持电视台直播及在线点播。平台秉持“不负好时光”的品牌精神，坚持“内容为王，用户为本”的价值观，持续深化用户情感连接，强化优质内容优势。作为集热剧影视、综艺娱乐、新闻资讯、音乐、体育于一体的综合视频平台，腾讯视频从多维度满足不同用户的观看需求。

二、腾讯视频官网登录

1、电脑登录

（1）在浏览器中输入https://v.qq.com/，进入腾讯视频官网；

（2）点击首页右上方头像，进入登录页面；

（3）输入QQ账号和密码，或使用手机微信扫描二维码登录；

（4）也可选择微信账号登录：打开手机微信，点击“扫一扫”，对准页面二维码完成验证即可。

2、手机登录

（1）打开腾讯视频App，点击底部导航栏“我的”进入个人中心；

（2）点击“微信登录”，按提示确认授权即可；

（3）或点击“QQ登录”，完成账号验证后登录。

三、登录问题

1、客户端取消自动登录的方法

（1）打开腾讯视频客户端，点击右上角菜单按钮；

（2）选择“设置”，进入设置界面；

（3）在“基本设置”中，取消勾选“自动登录腾讯视频”；

（4）点击“确定”保存设置。

2、腾讯视频缓冲不了或下载不成功

（1）将Windows Media Player设为系统默认视频播放器，并重启电脑；

（2）清理腾讯视频缓存，同时在设置中适当调高缓存容量；

（3）检查杀毒软件或防火墙是否拦截了腾讯视频进程；

（4）卸载当前客户端，访问官网重新下载安装包，并安装至与原路径不同的文件夹。