百度糯米作为本地生活服务团购平台，面向广大消费者和本地商家，提供餐饮、休闲娱乐、美容美发等高性价比的团购服务。本文详细介绍其服务定位、用户与商家权益、售后保障机制及交易流程，帮助新老用户清晰了解平台规则与使用方式。

关于百度糯米

还窝在家里，做别人眼中的宅男宅女吗？为什么不走出家门去攀岩、去K歌、去享受一顿丰盛的大餐？还在遗憾工作太忙，没时间和死党们欢聚吗？为什么不和闺蜜一起去做个SPA，或者干脆去拍套个性写真？还在纠结口袋里的银子，总觉得做个头发或美甲太贵吗？为什么不找个机会跟朋友们一起团购，享受实惠价格？

我们提供的解决方案是：每天把最超值的团购消费带到您身边！

百度糯米，致力于通过团购的方式向消费者推荐高折扣的本地精品生活服务。

对于消费者

我们帮您寻找最值得信赖的商家，让您享受到超低折扣的优质服务。我们的商家信息真实可靠，不夸大、不虚假，全力保障交易诚信与安全。我们希望帮助您发现最新鲜、最有趣的消费方式，持续收获惊喜体验。

对于商家

我们为您精准匹配热爱尝试、消费能力稳定的用户群体。推广合作零风险、低成本、效果显著，同时最大程度保障商家合法权益。

售后保障

发生以下情况时，百度糯米将代商家向用户退款：一、用户按团购页面明示的退款规则提出申请且符合条件；二、未达到最低成团人数导致团购失败；三、用户团购成功后，因商户原因未能在有效期内提供服务或拒绝履约，包括不可抗力、断货、停业整顿、查封、吊销营业执照等情形；四、其他符合百度糯米公开退款正策的情形。除上述情形外，无正当理由的退款申请，百度糯米有权拒绝。

因履行团购合同产生争议的，用户与商户应依约履行各自权利义务，并独立承担法律责任。如需平台协调，请拨打客服电话4006-888-887，并提交相关证据材料。百度糯米核实后将居中协调，积极化解纠纷。若对协调结果有异议，双方可依法另行主张权利。

团购信息

一、商户须依据与百度糯米签署的合同约定，在平台发布团购商品或服务信息。二、发布信息时，须如实明示团购价格、购买限制、消费提示、商品或服务介绍等必要内容，并对信息的真实性、合法性与有效性负责。

团购交易

一、用户下单前，应仔细阅读团购页面全部信息，充分了解产品种类、价格、数量、使用规则等内容。二、点击“抢购”按钮后，系统自动生成含商品名称、数量、应付总额、收货地址（如有）等信息的订单，用户须核对无误；点击“提交订单并付款”，即视为已阅读并同意页面全部内容，订单及页面信息构成用户与商户之间的合同。三、用户通过第三方支付或网银向百度糯米支付的款项，系百度糯米受商户委托代收，付款即完成对商户的履约义务；百度糯米收款后，系统自动发放团购电子凭证（糯米券）。四、用户持有效糯米券到店消费时，商户应在验证通过后及时提供约定服务并开具发票；涉及快递类商品的，须按订单要求及时发货。五、用户使用抵用券、糯米券或储值卡时，均须遵守百度糯米相应使用规则。