健康东莞app 为居民提供了便捷的健康服务，但实名认证是使用这些服务的重要前提。以下为您详细介绍其实名认证方法。

下载与安装

首先，在手机应用商店搜索“健康东莞”，找到对应的 app 进行下载安装。安装完成后，打开 app。

注册账号

若您还未注册，点击 app 首页的“注册”按钮，按照提示填写手机号码、获取验证码并设置登录密码，完成账号注册。

实名认证方式

人脸识别认证

1. 登录账号后，在 app 首页或个人中心找到“实名认证”入口。

2. 进入实名认证页面，选择“人脸识别认证”方式。

3. 仔细阅读认证须知后，点击“开始认证”。

4. 将手机摄像头对准自己的面部，确保面部清晰可见，按照提示做出相应动作，如眨眼、张嘴等。

5. 认证成功后，您的身份信息将与实名认证系统进行匹配，完成实名认证。

身份信息认证

1. 同样进入实名认证页面，选择“身份信息认证”。

2. 输入姓名、身份件号码等个人身份信息。

3. 系统会自动验证输入信息的准确性，若信息无误，即可完成认证。

认证注意事项

1. 确保认证环境光线充足，避免面部遮挡，以保证人脸识别的准确性。

2. 输入身份信息时要仔细核对，避免因信息错误导致认证失败。

3. 如果认证过程中遇到问题，如人脸识别不通过或身份信息验证失败，可根据 app 提示进行相应操作，例如重新拍摄面部图像、检查信息填写等，或联系客服寻求帮助。

通过以上实名认证方法，您就能顺利使用健康东莞app 的各项功能，如预约挂号、查看检验检查报告、健康档案管理等，为您的健康生活提供有力保障。赶快行动起来，完成实名认证，享受便捷的健康服务吧。