《和平精英》游戏当中近期上线了新模式也吸引了众多玩家的关注，但是在进入游戏的过程中出现了人脸识别的验证，验证过程中出现了和身份验证不匹配的提示，这是怎么回事呢？接下来就给大家整理了《和平精英》人脸识别和身份验证不匹配解决方法介绍，一起看看吧。

《和平精英》人脸识别和身份验证不匹配解决方法

一、修改实名认证

1、游戏当中的人脸识别验证只是为了保证我们在游戏认证的过程提交的身份信息是本人在使用；

2、系统会根据验证的内容对疑似未成年的用户不定期进行人脸识别验证，拒绝或者验证失败，都会限制防沉迷；

3、如果不是未成年，那么则需要通过修改实名认证的方法来解决这一问题，才能继续人脸识别的验证；

二、人工客服

1、如果说游戏的实名认证是本人，但是身份验证还是未通过，那么则可以联系客服反馈遇到的问题；

2、不是修改实名认证就可以实现人脸识别，否则注册人只能在人脸识别过程中进行人脸识别；

3、联系人工客服反馈自己遇到的问题之后，根据提示的内容来操作即可验证，之后正常登录游戏。

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