先看账号里的三个地方：Residence、Document Issuing Country/Region、Document Type。操作时只做页面测试，别碰资金操作；三项都能按真实资料选对，再开始做KYC。

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检查项1：App地区页只看入口。这个页面显示App的可用状态，比如国家列表、入口提示和App限制。它不是永久KYC名单，也不能替代认证页截图。

检查项2：认证页看三个选项。居住地、证件签发国家或地区、证件类型，都得和本人资料对得上。有一项对不上，就停在当前页，别点下一步按钮。

检查项3：证件类型跟地区绑定。页面上有护照、身份证或者驾照这些选项，就按页面要求准备。页面没有的证件，别找代办，也别乱改地区。

检查项4：资料一致再上传。姓名、生日、证件号、居住地址和照片要对得上。同一个身份不要用在多个个人账户里。

检查项5：这些情况先停。页面没有你真实所在的地区选项、提示地区不支持、证件信息对不上，先退回入口检查。别继续上传材料，先把风险和限制查清楚。

核对清单：App入口能用不代表KYC一定能过；KYC以登录后的认证页为准；证件必须是本人的；页面要求和所在地规则有冲突的话，按页面提示和当地规定处理。